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疫情期间,中央及各省市政府对新冠肺炎感染者、密切接触者、一线工作人员、困难群众等群体心理援助高度重视,发布了多项心理援助的政策与措施,要求持续做好心理疏导、情绪支持和心理危机干预等工作。心理卫生机构、精神卫生中心以及心理咨询和治疗从业人员纷纷响应号召,为心理援助事业贡献自己的力量。音乐治疗领域包括音乐治疗学会、音乐治疗行业机构、院校以及音乐治疗师作为心理救援队伍的重要力量,通过音乐治疗技术服务于各类有心理援助需求的群体。音乐治疗师以“音乐自我照顾”“音乐放松”“耳虫技术”“音乐同步再加工技术”“音乐想象”“音乐安全岛”“音乐减压小程序”“背景音乐”等技术对新冠肺炎感染者、密切接触者和家属开展远程心理疏导,为方舱医院和一线医院提供音乐减压方案,同时活跃在公众号、电台、网络课堂上,对民众进行相关的知识宣传教育,筑牢抗击疫情的心理防线。
利用学科优势,心理卫生机构专家积极宣传推广音乐治疗技术。由于前线医护人员的工作强度大、与世隔绝,且频繁面临生死考验,容易出现紧张或忧虑情绪,但是从隔离要求来说,很难深入一线与医护人员面对面进行干预,因此音乐治疗在心理援助中有很强的优势,形式和时间都比较灵活,可以以环境音乐的形式存在,也可以以远程的形式进行,还可以远程教授他们如何用音乐调节情绪等,从而达到帮助医护人员调整心身状态、更好地投入患者救治工作的目的。面对疫情,北京回龙观医院、首都医科大学安定医院、北京大学第六医院、四川省华西医院、四川省人民医院、辽宁盛京医院等多家医院与心理机构的援助团队参与了一线的音乐心理援助和相关知识科普,组织音乐治疗专业人员积极参与远程及一线心理援助。
北京回龙观医院组建了一支心理救援医疗队,赴北京市新冠病毒肺炎定点医院佑安医院开展心理救援医疗工作,为抗疫一线医务人员提供针对性强且行之有效的心理减压及放松方法,其中就包括音乐治疗技术。北京回龙观医院非常重视音乐治疗在心理援助中的作用,以“精密部署、科学干预、中西结合、精准抗疫”为主要指导精神,要求援助团队在音乐与技术的选择上重视个性化、中国文化背景、年龄、职业、性别等诸多因素,同时重视音乐治疗技术的宣传,分别在电台、媒体和医疗机构进行知识科普,积极推广音乐治疗技术,在疫情期间对各类人员开展心理援助。这些医院与心理机构的援助团队或为一线人员直接提供治疗服务,或者远程提供音乐自我照顾清单,制定背景音乐、音乐减压放松、音乐促进睡眠音频,或者进行相关宣传和科普。
利用人才优势,高校音乐治疗团队积极开展音乐心理援助。疫情发生后,身处武汉的中央音乐学院音乐治疗中心教师林思思召集音乐治疗专业在校生和毕业生,组建线上音乐治疗志愿者队伍,召集到的25名音乐治疗志愿者分别来自广东、河南、河北等地。同时,团队还邀请北京安定医院的音乐治疗师赵鑫为志愿者进行了专业培训。1月31日,志愿者团队正式上线,为一线的医护人员及家属提供远程音乐治疗专业服务。志愿者们发挥专业特长,主要采用生理心理社会模式,使用循证音乐治疗实践,分级对一线医护人员进行音乐治疗志愿服务。干预主要分两个层次:指导医护人员利用音乐进行自我关怀、对医护人员进行音乐陪伴。该设计操作性强,干预时间短,能够在不打扰一线人员紧张工作的同时,及时地处理医护人员的情绪问题,保证其心理健康。截至2月28日,志愿者团队微信咨询量超过500次,医护人员预约39人次(实际服务成功31人次),儿童预约79人次(实际服务55次),受到医护人员及家人的关注和好评,实现了志愿团队服务的初心。
疫情期间,武汉音乐学院教授万瑛凭借丰富的音乐治疗经验,第一时间找到为这场突如其来的疫情提供心理援助的着力点,带领武汉音乐学院音乐治疗实验中心的老师和本硕生组成了16人音乐心理援助团队,针对疫情中各类人员出现的心理问题,于2月1日开办了音乐疗愈电台,并同步开通微信公众号,向民众发送减压的音乐和方法。截至目前,团队已完成两个音乐减压放松情绪包、两个音乐助眠包、一个含有120首音乐的曲库包(包括清晨音乐库、午后音乐库、傍晚曲库)。每类音乐包都按照不同人群的音乐喜好,分为民族、西方古典、轻音乐三个类型。
利用音乐治疗行业委员会优势,建设“音乐治疗在线心理援助热线平台”。疫情期间,中国商业企业管理协会音乐治疗师行业委员会建立了“音乐治疗在线心理援助热线平台”。项目依托于高效的“线上志愿者运行平台”,为适应远程治疗的需要,平台主要采用的音乐治疗技术是改进版“耳虫技术”“MER创伤治疗技术”“音乐安全岛”等。治疗师通过远程的引导,快速缓解来访者的紧张、焦虑以及抑郁情绪,从而缓解压力、疗愈创伤。到目前为止,该平台已经进行了500人左右的线上音乐治疗干预,后期又开发了线上团体,取得了良好效果,充分展现了音乐治疗从业人员高度的专业素养和职业精神,同时也给行业展示了特殊情况下,通过结合网络技术、项目管理、跨平台合作等综合性手段来实现远程音乐心理援助的技术突破,给抗疫前线的受众带去春风般的关怀。
利用音乐治疗技术的灵活性,音乐治疗师提供多种形式的心理救援。北京大学人格与社会心理学研究中心特聘专家张刃通过网络微课的形式疏导民众疫情恐慌心理,并对疫区医护人员进行了音乐治疗技术的指导。“乐想——居家音乐自我照顾行动”是“唱想音乐治疗工作室”和“乐在创造性艺术教育工作室”共同发起的抗疫公益项目,专注于音乐治疗、舞蹈治疗等多种创造性艺术治疗方式的推广及应用。该行动对由疫情引发的负面影响、心理应激和情绪反应的成人群体提供线上音乐心理支持,主要以居家音乐自我照顾为核心概念,通过第一阶段线上音乐自我照顾的倡导和练习和第二阶段线上/线下团体的音乐心理支持,帮助受众习得音乐自我照顾方法,并转介给家人以及社区其他有需要的人,让更多人通过音乐更好地照顾自己的情绪。
在这次与新型冠状病毒展开的没有硝烟的战斗中,音乐治疗领域的团体组织、音乐治疗师利用多种技术,为不同人群开展形式多样的服务,展现了音乐治疗的科学性和在重大危机事件中心理干预的优势,也体现了音乐治疗从业者的敬业、奉献、敢于担当的精神风貌。(作者:尹誉霏刘明明万瑛赵鑫)